عام فون ای میل سے متعلق مسائل اور ان کے حل کرنے کے طریقے

IPhone فوری ہٹ بن گیا کیونکہ یہ تفریح، ابلاغ اور پیشہ ورانہ ایپلی کیشنز کا بہترین مجموعہ فراہم کرتا ہے ۔ ای میلز ایپلی کیشنز فونز پر سب سے زیادہ استعمال شدہ پروگراموں میں سے کچھ ہیں. چلو کچھ پر ایک نظر لے آئی فون کے صارفین کی طرف سے متعلقہ مسائل ای میل ہے ۔

1 ۔ ای میل پتا پیش کار نے مسترد کر دیا

اس سے پتہ چلتا ہے اس کا ای میل ID اور پاس ورڈ جو آپ کی ترتیبات میں داخل ہیں کہ نہیں ہے جائز ہے ۔ اس کو حل کرنے کے لیے، سیٹنگیں پر کلک کریں > میل > منتخب اکاؤنٹ کا ای میل > اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں > سیٹنگیں تبدیل کریں ۔ صحیح تشکیل سیٹنگیں داخل کریں اور فون ای میل اپلی کیشن پھر شروع کریں ۔

2. ای میل موصول نہیں کر سکتا

راس تنورہ میں تو اگر آپ "ڈاک حاصل نہیں کر سکتا" نقص وصول کی درست ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ، داخل ہونے، یہ اس مسئلے کی وجہ سے چیک کرنے کے لیے اپنی ای میل خدمت مہیاکار سے رابطہ کرنے کے مناسب ہے ۔

3 ۔ فون صارف ای میل ان باکس سے متعدد آلات تک رسائی حاصل ہے جب نئے ای میلز وصول کرنے میں ناکام رہے

آپ اپنے پی سی کا استعمال کرتے ہوئے آپ کا ای میل ID پر کام کر رہے ہیں اور نئی ای میل آتی ہے ۔ لیکن یہ اسی ای میل آئی فون اپلی کیشن میں دکھائی نہیں دیتا ۔ یہ کثیر آلہ لاک آؤٹ کے طور پر جانا جاتا ہے ۔ اگر آپ متعدد آلات استعمال کرتے ہوئے لاگ آن ہے تو نہ صرف ای میل کلائنٹس بلکہ بھی سوشل نیٹ ورکنگ اطلاقات جو ٹویٹر کی طرح نئے اطلاعات کے بارے میں انتباہ نہیں ۔

4 ۔ ای میل باکس منجمد لگتا ہے

یہ مخصوص سافٹ ویئر تازہ کاریاں تنصیب کرنے کے بعد ہو سکتا ہے ۔ ایپلی کیشن سے حاصل کریں اور پھر اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے چند سیکنڈ کے لئے فون کے گھر بٹن کے انعقاد کے لئے بہترین انتخاب ہے ۔ اس کے بعد، ای میل ایپلی کیشن پھر کھولیں ۔

5. پیش ریلایانگ کی اجازت نہیں دیتا

آئی فون صارفین ان AOL اکاؤنٹ اپنے آلہ پر خاص طور پر اپنے فون سیٹ کے بعد استعمال کرتے ہوئے اس مسئلے کا سامنا ہے ۔ جائیں بطرف ترتیبات > میل، روابط، کیلنڈر > پھر AOL اکاؤنٹ منتخب کریں، اور مرسلہ ڈاک پیش کار (SMTP) پر کلک کریں ۔ بنیادی پیش کار کا انتخاب کریں، اور مرسلہ ڈاک پیش کار کی تفصیلات خلا میں AOL اکاؤنٹ کے لیے آپ کا نام صارف پاس ورڈ داخل کریں ۔ اس کا مسئلہ دیکھ بھال کرنی چاہیے ۔

6. میل اطلاقات کی جانب ٹوٹتے ہوئے رکھنا

کئی فون 4 اور فون 5 صارفین iOS 8 کی رہائی کے بعد اس مسئلے نے اطلاع دی ہے ۔ صارف کا فورم مشورہ ہے کہ آئی فون کے سب سے زیادہ 4 اور 5 صارفین کو پیغام اپلی کیشن, کی سست رفتار کارکردگی کے بارے میں شکایت کو ای میل کریں کہ اطلاقات، کیمرے اور سفاری براؤزر ۔ ماہرین کا مشورہ ہے کہ iOS 8.3 اپ ڈیٹ ان مسائل کی دیکھ بھال کرتے ہیں ۔ لیکن اگر آپ ابھی بھی مسائل کا سامنا ہے، بہترین آپشن گا ہو iOS 8 ناتنصیب کررہا ہے اور واپس کرنے سے پہلے مناسب ورژن آپریٹنگ سسٹم کی بڑھا رہا ہے ۔

7 ۔ یاہو کے ساتھ مسائل اپلی کیشن iPhone پر ای میل کریں

نومبر دو ہزار چودہ کے بعد بہت سے یاہو iOS میل ایپ صارفین اطلاع اپلی کیشن کی کارکردگی کے مسائل سے متعلق ہے ۔ اپلی کیشن نیچے نومبر کے درمیان کئی روز کے لئے تھا آخری سال اور مئی 2015 تک ۔ خوش قسمتی سے یاہو نے حال ہی میں ہے کہ کمپنی اس معاملے طے قرار دیا ہے ۔ اگر آپ یاہو ای میل اپلی کیشن کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے، پس آپ درخواست کا تازہ ترین ورژن ہے کہ یقینی بنائیں ۔

8 ۔ نااہل ای میل کو خارج کرنے کے لئے

کئی صارفین اس مسئلے کے بارے میں ای میلز اور ان کو ردی کی ٹوکری منتقل حذف کرنے میں ناکامی کی اطلاع ہے ۔ زیادہ تر صارفین حاصل "پیغام کو ردی کی ٹوکری کو بڑھانے میں ناکام" نقص ۔ اس مسئلے کو iOS 8.1 کے اجراء کے بعد ایک بار پھر شروع ہوجاتا تھا ۔ اس مسئلے سے نمٹنے کا بہترین طریقہ صرف ای میل کی ترتیب حذف کر رہا ہے اور اکاؤنٹ سیٹ کی طرف سے ہے ۔

فون درست کرنے کے لیے تجاویز سے متعلق مسائل کو ای میل کریں

• آپ کے موبائل فون نیٹ ورک یا وائی فائی کنکشن پڑتال کریں

یاد رکھیں، اگر صرف آلہ انٹرنیٹ سے جڑا ہوا ہے تو اپنے فون کے اطلاقات ای میلز ہم وقت ساز کریں گے ۔ اس بات کا یقین کر لیں کہ کہ اپلی کیشن اپ ڈیٹ ہے. اگر آپ محسوس کرتے ہیں آپ کی ای میلز آپ کے فون پر نہیں مل رہی ہیں کہ میں پہلا قدم ہے کہ آپ کو لینے کی ضرورت ہے آپ کے موبائل فون یا Wi-Fi نیٹ ورک پڑتال کر رہا ہے ۔ عمل کے بعد اثبات کریں کہ آپ کے آلہ پر انٹرنیٹ سے جڑا ہوا ہے، متعلقہ ای میل اپلی کیشن کی سیٹنگیں نہیں کھول اور اپلی کیشن کو تازہ کریں ۔

• POP3 کیلئے ای میل کی ترتیبات چیک کریں

سیٹنگیں پر کلک کریں > پھر کلک کریں میل، روابط، کیلنڈر > غلہ نئے کوائف > اور مدت کے لئے اسی کے ساتھ ساتھ پیچ پر کلک کریں ۔ اس اختیار کا انتخاب کہ آپ کا فون نئے ای میلز کے بعد باقاعدہ وقفوں کے ساتھ کی پڑتال کرتا ہے اور نئے ای میلز ڈاؤن لوڈ، اتارنا یقینی بنائیں گے ۔

• متعلقہ ای میل اپلی کیشن پھر تنصیب کریں

بعض اوقات ایپلی کیشن پیش کار اپلی کیشن سے متعلق معاملات کے قیام کی وجہ سے نئی ای میلز موصول ہونے رک سکا ہے ۔ آپ اپلی کیشن ڈویلپر کی طرف سے بھیجے گئے جب بھی آپ کی اطلاقات کے لیے تازہ کاریاں تنصیب کرنے کے لیے ناکام رہتے ہیں تو یہ بھی ہو سکتا ہے ۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا واحد راستہ ایپلی کیشن ناتنصیب کاری ہے اور پھر یہ چند منٹ کے بعد دوبارہ تنصیب کر رہا ہے ۔ انسٹال کرنے کے بعد، آپ درست ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ کے لیے فکر مند اکاؤنٹ داخل کریں کہ یقینی بنائیں ۔

آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ اپلی کیشن میں • دوبارہ داخل کریں

بعض اوقات، تکنیکی مسائل کی وجہ سے ای میل کلائنٹس خودکار طور پر آپ اپنے ای میل اکاؤنٹ سے سائن ان ہو ۔ پس جب آپ ای میل اطلاقات کو ای میلز کے تازہ ترین ڈاؤن لوڈنگ روک دی، آپ چاہئے لاگ آ ؤٹ ہوں اور دوبارہ اپنا صارف نام اور پاس ورڈ داخل کرکے لاگ کوشش کریں ۔

• اپنے آفس سے لےف کی یہ ٹیم اگر آپ سرکاری شناخت کے مسائل کا سامنا ہے

اگر صارف کے پاس ورڈ کو رینٹرانگ یا نیٹ ورک سیٹنگوں کی پڑتال کر رہا ہے کام نہیں کرتا، اگلا قدم یہ ٹیم ہیں تو کسی بھی جاری مسائل ای میل پیش کار کے ساتھ چیک کرنے کے لیے اپنے دفتر کی بلا رہی ہے ۔ ہیں تو کسی قسم کی تبدیلی میں تشکیل کی پڑتال کریں ۔

بعض سادہ تصدیق کے مراحل کی پیروی کرکے اپنے اکاؤنٹ چالو کر سکتے ہیں ۔ ایک بار آپ کا اکاؤنٹ ایکٹیو ہے, آپ کو آپ کا صارف نام اور آپ کے ای میل اپلی کیشن کو واپس ٹریک پر حاصل کرنے کے لئے iPhone ترتیبات میں نیا پاس ورڈ پھر داخل کرنا ہوگا ۔